REGULATION DU STRESS ET DES EMOTIONS EN MILIEU PROFESSIONNEL

PROGRAMME

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les mécanismes physiologiques et psychologiques du stress

• Identifier leurs propres facteurs déclencheurs

• Différencier stress aigu, stress chronique et surcharge émotionnelle

• Identifier et nommer les émotions

• Comprendre le rôle des émotions dans les relations professionnelles

• Mettre en œuvre des techniques simples de régulation émotionnelle

• Adapter leur posture face à une situation de tension

Public concerné

• Salariés

• Managers

• Agents

• Équipes exposées à la pression ou aux conflits

• Toute personne souhaitant mieux réguler son stress au travail

 Prérequis

Aucun prérequis spécifique.

Durée

Format recommandé : 2 jours (14 heures)Possible en 1 jour intensif (7h) selon besoin.

JOUR 1 – Comprendre le stress

1. Définir le stress

• Définition scientifique du stress

• Stress aigu vs stress chronique

• Stress utile / stress délétère

2. Mécanismes physiologiques

• Fonctionnement du cerveau face au stress

• Réactions corporelles

• Impact sur la concentration et la prise de décision

3. Identifier ses propres déclencheurs

• Facteurs professionnels

• Facteurs organisationnels

• Facteurs relationnels

4. Stress et performance

• Charge mentale

• Pression des objectifs

• Risques d’épuisement

5. Techniques de régulation immédiate

• Respiration

• Ancrage

• Micro-pauses

• Techniques de recentrage

Exercices pratiques et mises en situation.

JOUR 2 – Comprendre et gérer ses émotions

1. Comprendre les émotions

• Définition et rôle des émotions

• Différence émotion / ressenti / comportement

2. Identifier ses émotions

• Colère

• Peur

• Frustration

• Tristesse

• Joie

3. Émotions et relations professionnelles

• Communication sous tension

• Gestion des conflits

• Réactions automatiques

4. Régulation émotionnelle

• Techniques de prise de recul

• Communication assertive

• Gestion des réactions impulsives

5. Construire son plan d’action personnel

• Identifier ses points de vigilance

• Définir des leviers d’amélioration

• Engagement individuel

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques

• Exercices individuels

• Travaux en sous-groupes

• Jeux de rôle

• Mises en situation professionnelles

• Auto-diagnostics

Modalités d’évaluation

• Quiz d’entrée

• Exercices pratiques

• Mise en situation

• Évaluation finale des acquis

Sanction

• Attestation de fin de formation