PREVENIR ET AGIR FACE AU HARCELEMENT

Public concerné :

Tout salarié (quel que soit le poste ou le service)

Managers, encadrants d’équipe

durée : 1 jour – 7 heures

Objectif pédagogique général :

Permettre aux participants d’identifier les différentes formes de harcèlement, d’adopter les bonnes postures, de connaître leurs droits et responsabilités, et de contribuer à la prévention au sein de leur structure.

Compétences à acquérir :

Identifier les différentes formes de harcèlement au travail

Repérer les signaux d’alerte chez un·e collègue ou dans un service

Accueillir une parole de manière professionnelle et sans préjugés

Connaître les procédures internes et externes de signalement

Adopter des comportements professionnels respectueux

Agir comme relais de prévention dans son environnement de travail

Programme de la formation :

Module 1 : Comprendre le harcèlement

• Définitions juridiques : harcèlement moral, sexuel, agissements sexistes

• Ce que n’est pas le harcèlement : conflit, tensions ordinaires

• Exemples concrets issus de différents secteurs

• Quiz interactif

Module 2 : Identifier les situations à risque

·        Signaux faibles de souffrance au travail

·        Cas pratiques : salarié·e isolé·e, ambiance délétère, blagues répétées

·        Analyse collective de situations fictives ou réelles

Module 3 : Réagir face à une situation

·        Posture d’écoute, erreurs à éviter

·        Recueillir une parole sans faire d’enquête

·        Chaîne d’alerte : qui prévenir ? comment ?

·        Outils internes et externes de signalement

Module 4 : Prévenir collectivement

·        Mettre en place un cadre de travail bienveillant

·        Élaborer une charte ou des engagements d’équipe

·        Responsabiliser chacun dans la prévention

·        Ressources disponibles (référents, médecine du travail, inspection, etc.)