MANAGEMENT : GERER LES EQUIPES

SAVOIR RECONNAITRE UNE PERSONNALITE DIFFICILE 

 Savoir reconnaître une personnalité difficile : comment le reconnaitre et  anticiper 

 Différencier une personnalité difficile d’une personnalité toxique.  Savoir reconnaitre les mécanismes de défense qui conduisent à des  automatismes comportementaux : les modèles et les outils d’analyse.  

GERER DES PERSONNALITES EGOCENTRIQUES 

 Les personnalités narcissiques : l’inflation de l’égo et le manque d’empathie.  Les personnalités théâtrales : le besoin de séduire et de monopoliser  l’attention

 Les personnalités accusatrices : le complexe de persécution, le harcèlement  moral. 

 Les personnalités dominatrices : l’hyperactivité, l’urgence permanente.  Les personnalités transgressives : les provocations incessantes et le besoin  de sortir du cadre. 

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GERER DES PERSONNALITES COMPLIQUEES 

 Les personnalités inquiètes : le complexe d’insécurité l’anxiété contagieuse.  Les personnalités autodestructrices : la victimisation, l’auto-sabotage, les  enjeux de la persécution et la perversion. 

 Les personnalités oppressantes : le stresseur stressé  

 Les personnalités qui demandent le plus : le complexe de jamais assez 

PROTEGER SON EFFICACITE PROFESSIONNELLE AU CONTACT DE  PERSONNALITES DIFFICILES 

 Savoir limiter les discours  

 Savoir reconnaitre les personnes draineurs d’énergie et les renvoyer a une  autre entité 

 Savoir reconnaitre ses valeurs et sa confiance 

 Savoir se remettre en question lorsque cela s’avère nécessaire  Savoir reconnaitre le harcèlement